Selo Cartório TOP

Sobre o projeto

Cartório TOP é uma ferramenta de posicionamento estratégico para os Serviços Notariais e Registrais. Um selo de excelência conferido pela participação de um programa de qualidade inovador para cartórios atentando o cumprimento de normas e compromisso com as melhores práticas de gestão prestados à população.

O projeto é uma iniciativa ANOREG junto com profissionais de marketing e tecnologia .

Imagem e comunicação

Transmitir a imagem de agilidade, precisão e bons serviços.

Melhoria conduzida

O APP do Selo conduz os SNRs na aplicação das melhores práticas.

Valorização como serviço

Comunicação de alto impacto de que a unidade presta os melhores serviços.

Investimento simbólico

O custo para a adesão ao selo é simbólico e o custo/benefício é adequado.

Como se destacar diante de números colossais?

Estar em constante aprimoramento, possuir uma comunicação mais rica com o público, buscar menções de distinção e excelência são maneiras de destacar em um cenário competitivo de prestação de serviços

13.627

Unidades de SNRs

60 bilhões

Arrecadação anual média de impostos
por notários e registradores

88%

índice de confiança da população. O maior índice dentre os serviços ao cidadão.

O que o programa SELO CARTÓRIO TOP oferece?

Web App de autoavaliação

Autoavaliação de gestão do SNRs;
Questionário baseado na norma NBR 15906:2021 e requisitos do PQTA;
Emissão de selo e certificado de auto avaliação;
Mapeamento dos SNRs que aderiram o programa;
Status de avaliação dos SNRs;
Link para treinamento de capacitação pela norma NBR 15906:2021;
Link para o e-book
QR Code para validar o selo e o certificado;
Canal de denúncia para o usuário via QR Code com feedback para o SNR.

Programa de Treinamento

A solução se completa ao oferecer capacitação total à entidade para administração das novas normas

INTERPRETAÇÃO DA NBR 15906:2021;
Introdução aos conceitos de gestão;
Requisitos de introdução;
Requisito de Contexto do SNR;
Requisito de Liderança;
Requisito de Planejamento;
Requisito de Apoio;
Requisito de Operação;
Requisito de Avaliação de desempenho;
Requisito de Melhoria.

E-Book

Um e-book é uma publicação que fica à disposição da entidade para ações de marketing coletivas junto aos SNRs

Introdução aos conceitos de gestão NBR 15906:2021
Contexto do SNR
Liderança
Planejamento
Apoio
Operação
Avaliação de desempenho
Melhoria
Modelos de documentos

CERTIFICADO DE AVALIAÇÃO

Avaliação final atestando o cumprimento das normas de qualidade

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