Cartório TOP -Treinamento, Operação e Performance para Notariais – Programa de desenvolvimento e visibilidade para notariais e registrais

programa de qualidade para Cartórios

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o PROGRAMA CARTÓRIO TOP prepara as serventias para cumprirem boas práticas de gestão da qualidade voltadas a interpretação da norma NBR 15906/2021

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Com SGO

Com o objetivo de introduzir a Capacitação em Gestão de Serviços Notariais e Registrais, o PROGRAMA CARTÓRIO TOP prepara as serventias para cumprirem boas práticas de gestão da qualidade voltadas à interpretação da norma NBR 15906/2021 capacitando para se certificarem. Saiba mais sobre a norma, clique aqui.

O projeto é uma iniciativa ANOREG/BR por meio da sua Diretoria da Qualidade e junto com profissionais de marketing e tecnologia.

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Imagem e comunicação

Transmita uma imagem de agilidade, precisão e bons serviços.

Melhoria conduzida

O programa conduz as serventias extrajudiciais na aplicação das melhores práticas.

Valorização como serviço

Comunique de maneira impactante de que a unidade presta os melhores serviços.

A solução oferece a introdução a capacitação da serventia para adequação das novas normas:

INTERPRETAÇÃO DA NBR 15906:2021;
Introdução aos conceitos de gestão;
Requisitos de introdução;
Requisito de Contexto do SNR;
Requisito de Liderança;
Requisito de Planejamento;
Requisito de Apoio;
Requisito de Operação;
Requisito de Avaliação de desempenho;
Requisito de Melhoria.

Autoavaliação de gestão do SNRs;
Questionário baseado na norma NBR 15906:2021;
Emissão de certificado de auto avaliação;
Mapeamento dos SNRs que aderiram o programa;
Status de avaliação dos SNRs;
Link para treinamento de capacitação pela norma NBR 15906:2021;
Link para o e-book
QR Code para validar o certificado;
Canal de denúncia para o usuário via QR Code com feedback para o SNR

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Um e-book é uma publicação que fica à disposição da entidade para ações de marketing coletivas junto aos SNRs

Introdução aos conceitos de gestão NBR 15906:2021
Contexto do SNR
Liderança
Planejamento
Apoio
Operação
Avaliação de desempenho
Melhoria
Modelos de documentos

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